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Charte de qualité

Notre contrat de qualité pour votre tranquilité

Un choix parmi plus de 30 marques de voitures et de plus de 7000 modèles:

Vous recherchez un véhicule en particulier?

Nous vous le configurons à la carte:

Finition, Options, Couleur intérieur et extérieur, motorisation.


Transparence sur la provenance du véhicule:

Avec plus de 90% des véhicules issus des réseaux concessionnaires français et les 10% restant, provenant des réseaux concessionnaires de  l'Union Européenne ( Allemagne, Belgique, Danemark...)

La garantie de la conformité Européenne des véhicules:

Tous nos véhicules proviennent de fournisseurs officiels de 12 pays Européens.
Tous les véhicules sont livrés avec un certificat de conformité Européen ( hormis pour les véhicules de provenance française). Le C.O.C. justifie le droit de circuler sur le territoire Européen et permet de procéder à l'immatriculation définitive française, après paiement de la T.V.A. (19,6%).


Garantie:

La garantie de Prix net et sans surprise:

Les prix indiqués sur nos devis et bon de commande sont tous T.T.C. ( T.V.A. à 19,6%) et incluent:

- Le prix de la voiture ( T.V.A. Française incluse);
- Les options éventuelles;
- Les frais de transport;
- Les frais d'importation;
- Les frais de préparation du véhicule;
- Nos honoraires.


Ce que vous devez rajouter à nos prix: 

- Les frais d'immatriculation provisoire ( carte www et plaques);
- Les frais d'immatriculation définitive   ( carte grise et plaques).



La garantie du délai de livraison et la conformité de la commande:

- Du paiement de la T.V.A. pour un véhicule neuf en provenance de l'étranger ( quitus fourni le jour de la 
  livraison du véhicule). Pour un véhicule acquis en France, T.V.A. payée au concessionnaire-vendeur
  directement sur la facture établie à votre nom;

- D' être livré avec une notice utilisation, un ordinateur de bord et synthèse vocale, CD ROM (GPS) en
  Français pour les voitures en provenance de l' Union Européenne;

- De pouvoir bénéficier de nos conseils en financement ( Crédit, L.O.A., location longue durée);

- De pouvoir souscrire une extension de garantie constructeur ou un contrat de service;

- D'un service "mise en main" lors de la livraison de votre véhicule, avec présentation complète, vérification
  de la présence de tous les accessoires et options et la description détaillée de son fonctionnement.
 
  Lors de la livraison du véhicule, celui ci aura été préparé, nettoyé et les contrôles d'usage effectués. 
  Le véhicule sera prêt à prendre la route, disposant des plaques et de la carte grise provisoire.
  Nous ferons avec vous la mise en main de votre véhicule, ainsi que le récapitulatif des documents qui 
  vous serons remis.

Documents remis à la livraison:

- Un quitus fiscal attestant le paiement de la T.V.A. due;
- La facture du véhicule;
- Le carnet de garantie dûment tamponné par le distributeur agréé;
- La notice d' utilisation ( dans la langue de provenance du véhicule);
- Les clefs de la voiture ( ainsi que les codes d'autoradio);
- Le certificat de conformité Européen ( pour les véhicules de provenance C.E.E.);

  Nous validerons et signerons ensemble l'attestation de livraison, confirmant que le véhicule que vous
  venez d'acquérir est conforme au bon de commande.